Pedrito Cuadrado, el nuevo asesor para encontrar y refinanciar vivienda

En el proceso de búsqueda de vivienda para los colombianos surgen muchas preguntas e inquietudes. Esa búsqueda muchas veces deriva en una inmersión digital en diversos portales, pero no siempre es fácil y en muchos casos siempre se requiere asesoría.  

 

Solo en Metrocuadrado mes a mes, ingresan a buscar vivienda en promedio 2.8 millones de usuarios, ya sea vivienda para venta o para arriendo en cualquier lugar del país. Al comenzar la búsqueda de un hogar para vivir o arrendar vienen muchos interrogantes, al igual que al buscar un inmueble para un negocio o inversión.  

 

Pensando en esto, Metrocuadrado ha creado un asesor virtual llamado Pedrito Cuadrado, que ayudará a las personas a encontrar vivienda más fácil pero también si ya lo hicieron y quieren refinanciar su crédito hipotecario. Este asesor usará la inteligencia artificial a favor del proceso de guía y asesoramiento. Los equipos de tecnología de Metrocuadrado y el laboratorio digital, han dedicado varios meses para lograr desarrollar este asesor virtual.   

Los usuarios podrán chatear con Pedrito Cuadrado a través de whatsapp, quién los orientará para que puedan encontrar vivienda en venta o en arriendo, en la ciudad que desean, si quieren casa, apto, local, finca, y las características que deseen como baños, habitaciones, estrato, parqueadero, entre otros.  

 

Con iniciativas como estas muchos hacer preguntas como: ¿Cómo está la inteligencia artificial al mercado de vivienda? ¿Cómo está transformando la forma de encontrar vivienda? ¿Cómo logra interactuar con el interesado en comprar o arrendar?  

 

La inteligencia artificial que transforma el mercado de vivienda

  

La inteligencia artificial tiene entre muchos de sus objetivos, emular tareas como el aprendizaje y resolución de problemas con el uso de herramientas tecnológicas.  

Hay varios tipos de inteligencias artificiales dependiendo de su categoría; desde la IA generativa, encargada de crear productos como imágenes, textos, y otros, y se encuentra constantemente aprendiendo, hasta la IA predictiva, enfocada en identificar patrones a partir de datos. 

 En el sector inmobiliario, la inteligencia artificial está marcando un antes y un después. Desde algoritmos que sugieren un precio estimado del valor de un inmueble hasta sistemas que personalizan las búsquedas de los usuarios, la IA, hace que el proceso de compra y venta de inmuebles sea más eficiente, accesible y atractivo.  

   

Para profundizar un poco más, hablamos con el área de Analítica avanzada de laboratorio digital ADL, destacado especialista en temas de innovación y tecnología, quién nos contó un poco más como se logra tener un asesor en temas de vivienda que realmente ayude a las personas que buscan su inmueble. 

 

1. ¿Cómo logra la inteligencia artificial ser un asesor en temas como vivienda? 

 

 La inteligencia artificial actúa como un asesor especializado porque puede procesar y analizar grandes volúmenes de datos relacionados con el mercado inmobiliario, las necesidades individuales de los usuarios y las tendencias económicas. Por ejemplo, puede identificar patrones como zonas de mayor valorización, comparar precios en diferentes barrios, o incluso predecir comportamientos futuros del mercado. 

Además, al integrar modelos avanzados como los de procesamiento de lenguaje natural (NLP), la IA entiende las consultas del usuario de manera natural y brinda respuestas personalizadas, alineadas a su situación financiera y preferencias. Esto transforma la experiencia en algo cercano y adaptado, como si estuvieran hablando con un experto humano. 

 

2. ¿Cómo funciona la IA en este tipo de productos? 

 

El funcionamiento de la IA en productos como Pedrito Cuadrado combina varios componentes clave: 

 1. Entrada de datos: Recoge información proporcionada por el usuario (por ejemplo, ingresos, preferencias de ubicación, o tipo de vivienda deseada) y la cruza con datos del mercado inmobiliario, financieros y socioeconómicos. 

 2. Análisis y predicción: Emplea algoritmos de aprendizaje automático para analizar estos datos y sugerir opciones optimizadas, como viviendas dentro del presupuesto del usuario o estrategias para alcanzar su meta de compra. 

 3. Interacción: Utiliza chatbots o interfaces conversacionales que, con NLP, interpretan preguntas en lenguaje natural y generan recomendaciones o pasos a seguir.  

4. Actualización continua: Con cada interacción, el sistema ajusta sus respuestas y mejora sus recomendaciones, gracias al aprendizaje automático. 

 

3. ¿Cómo puede aprender la inteligencia artificial de la interacción con el usuario? 

 

La IA aprende de las interacciones gracias al aprendizaje supervisado y no supervisado.  

Cada vez que un usuario interactúa con el sistema, este recoge datos sobre:  

• Las preguntas frecuentes que realiza.  

• Las opciones que elige.  

• Los ajustes que solicita (por ejemplo, cambiar de barrio o aumentar su presupuesto). 

A través de técnicas como el aprendizaje por refuerzo, el sistema optimiza sus recomendaciones al observar cuáles son más útiles o relevantes para el usuario. Por ejemplo, si Pedrito Cuadrado nota que un usuario siempre prioriza la cercanía a su lugar de trabajo, el sistema ajustará futuros resultados para incluir esta preferencia. 

En resumen, la inteligencia artificial no solo responde a necesidades inmediatas, sino que evoluciona con cada interacción, ofreciendo un servicio cada vez más personalizado y valioso.  

 

Pedrito Cuadrado aprovechará todas las ventajas de la IA, para brindar al usuario ayuda en el apartamento, casa, lote que quiere comprar, local que quiere arrendar, según el presupuesto, ubicación y características 

 

Y no solo lo hará con la búsqueda, las personas que cuentan con un crédito hipotecario y quieren bajar su tasa de interés con una compra de cartera, para pagar el crédito en menos tiempo o por el contrario para bajar sus cuotas mensuales, también contarán con asesoría personalizada que los guiará para este proceso financiero.