Este cambio que se verá reflejado a partir del 9 de Septiembre del presente año, surgió debido a que la Empresa de Acueducto de Bogotá (EAAB), no les estaba cobrando a todos los usuarios a los que les presta el servicio, especialmente los del sector rural, y con Enel-Codensa tendrá la posibilidad de ampliar, mínimo, de 650.000 a 700.000 suscriptores.

Las localidades en las que se implementará el cambio son: Usaquén, Chapinero, La Candelaria, Santa Fe, San Cristóbal, Usme y Sumapaz.

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¿Cuáles serán los cambios?

- El servicio de aseo será cobrado en la factura de energía.

- Tendrá un incremento máximo de 300 pesos.

- Podría aumentar dependiendo de otros conceptos, por ejemplo, la implementación de cestas y el barrido.

- Se pagará mensualmente.

- Se verá reflejado a partir del próximo 9 de septiembre.

¿Qué es lo positivo?

- Los usuarios podrán tener mayor claridad en los cobros generados en la factura.

- Contará con facturación electrónica, con la que se busca aportar a la conservación del medio ambiente

- Se podrán utilizar diferentes medios digitales de pago.

- Mejorará el sistema de facturación y se distribuirá el pago entre más usuarios.

Los usuarios que tengan dudas, quejas o reclamos pueden comunicarse a la línea 110 o acercarse a los Centros de Atención al Usuario ubicados en: Chapinero, en la transversal 4 No. 51A– 25, Supercade 20 de Julio, ubicado en la carrera 5A No. 30D- 20 Sur, y Toberín, en la carrera 21 No. 169-76.

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*Con información de El Tiempo

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Cambio factura

Servicio de aseo ya no será cobrado en la factura del agua